Facebook nakoniec priznal opravu softvérovej chyby. Podrobnosti však neuviedol.
Nedávno mali mnohí používatelia nepríjemnú skúsenosť s najobľúbenejšou sociálnou sieťou. Ak oficiálnym spôsobom oznámili falošný účet alebo konto, ktorého majiteľ podvádzal a vydával sa za niekoho iného, Facebook ich za to zablokoval.
Asi do pol hodiny, ako používateľ oznámil Facebooku podozrivý účet, bol on sám automaticky odhlásený. Ak sa chcel znovu prihlásiť, žiadal od neho systém overenie identity cez fotografiu občianskeho preukazu. To však tiež nepomohlo a po odoslaní fotky Facebook používateľa presmeroval na úvodnú prihlasovaciu stránku Facebooku.